Atelier savoir négocier en espagnol

Cette formation à la négociation en espagnol vous apportera la maîtrise des savoirs clés pour mener des échanges constructifs et fluides avec des interlocuteurs hispanophones. Spécificités du langage et des expressions, syntaxe, fonctions, vocabulaire de l’espagnol des affaires, prononciation, vous posséderez les connaissances indispensables.

Objectifs

S’approprier les fonctions de communication espagnoles utilisées en négociation
Perfectionner son aisance verbale pour réussir ses négociations
Utiliser le vocabulaire adapté à la situation de négociation

Inscription

Code Formation : LA33

Durée : 2 jours
Tarif : 840 €HT (*)

Prix repas non inclus

Prochaines Dates et lieux de formation :

Nous consulter

Nous fixerons les modalités (présentiel ou distanciel) et un planning selon vos disponibilités et votre profil

Programme

Le premier contact

Être capable de comprendre et d’exprimer les salutations, formules de politesse adaptées aux différentes situations
Savoir s’entretenir sur des sujets de la vie courante
S’adapter à la communication interculturelle
Gérer des situations de conflit ou de désaccord
Intervenir dans des conversations à plusieurs
Savoir utiliser des expressions de remplacement pour clarifier le sens et ne pas perdre le fil de la discussion

Déroulement et conclusion de la négociation

Accueillir un visiteur ou un groupe de visiteurs
Présenter l’organigramme, l’activité, les produits, les développements
Être autonome pour toute demande d’informations, de renseignements, d’explications
Comprendre les interventions relevant du conseil, de la négociation, de la persuasion
Transmettre des informations claires et cohérentes
Choisir le registre de langage adapté à la situation
Gérer les appels téléphoniques : émettre et recevoir avec le vocabulaire adapté
Demander ou donner des précisions
Répondre à une réclamation
Savoir reformuler un message lorsqu’il n’est pas compris
Pouvoir utiliser le langage idiomatique